投稿は見てもらえているのに、予約につながらないことがあります。原因が投稿ではなく、プロフィールから予約までの道筋にある場合です。当メディアが福岡市中央区の美容室20店を数えたところ、予約や料金のハイライトを置いている店は8店、ハイライトが1つもない店は4店でした。この記事では、プロフィールのリンク・ハイライト・プロフィール文・スタイリスト個人のアカウントへの案内・DM の5か所について、20店の実際の数字を載せます。

この記事に出てくる言葉

  • 導線：お客様が投稿を見てから予約を終えるまでに通る道筋のことです
  • ハイライト：プロフィール文のすぐ下に丸いアイコンで並ぶ、消えずに残るストーリーズのまとめです
  • DM：Instagram の個人あてのメッセージです（ダイレクトメッセージ）
  • 予約ボタン：プロフィールに「フォロー」「メッセージ」と並んで出ることがある、予約の受付につながるボタンです
  • ホットペッパービューティー：リクルートが運営する、美容室の予約サイトです
  • 美容室向けのポータルサイト：複数の美容室をまとめて掲載し、予約を受け付けるサイトです
  • リンクまとめのサービス：1つのURLの先に、複数のリンクを並べたページを作れるサービスです
  • 指名：担当するスタッフを、お客様が選んで予約することです

この記事の調べ方

  • 2026年9月28日に、Googleマップで「福岡市中央区 美容室」を検索し、広告を除いて上から順に20店を選びました
  • その20店の Instagram のプロフィール画面を見て、リンク先・ハイライト・プロフィール文を記録しました
  • 調べたのは福岡市中央区だけです
  • 店名は出しません。見るだけにとどめ、DM・コメント・いいね・フォローはしていません
  • ストーリーズとハイライトの中身は開いていません。ハイライトは名前だけを記録しています

片手でスマートフォンを持ち、もう片方の手の人差し指で画面に触れようとしている手元

20店の予約導線を数えた結果

美容室20店の予約導線2026年9月28日時点・20店ぶん
項目結果
リンク先がホットペッパービューティー14店
リンク先が自社の予約システム3店
リンク先がホームページ4店
リンク先が LINE1店（リンクまとめのサービスの中）
リンク先が美容室向けのポータルサイト1店
リンクが1つも無い店1店
予約・料金に関するハイライトあり8店
ハイライトが0件4店
プロフィール文に予約方法の記載あり9店
プロフィール文に場所（住所・駅）の記載あり15店
スタイリスト個人のアカウントへの案内あり6店

リンク先は複数置いている店があるため、合計は20を超えます。

出典：当メディアが2026年9月28日に数えた結果です。

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1. プロフィールのリンク

20店のうち14店が、ホットペッパービューティーにリンクしています。自社の予約システムは3店、LINE は1店だけでした。

リンクが1つも無い店が1店ありました。この店は、プロフィールのリンクからは予約に進めません（プロフィール文に連絡先を書いているかまでは、この調査では記録していません）。

20店の中でいちばん差が出ていたのは、リンクの名前です。「ご予約はこちら」「ONLINE BOOKING」「（店名）予約」のように押した先が何かを名前で示している店と、URLがそのまま出ている店がありました。名前は店側で決められるということです（当メディアが20店の画面で確かめた結果です。記録に残っている名前は5店ぶんで、残りは行き先だけを記録しています）。

リンクまとめのサービスを使っている店が1店ありました。その店は、ホームページ・LINE の予約・2店舗ぶんの電話番号・公式アカウント2つを、1つのページにまとめていました。押す先が増えるぶん、どれが予約なのかが分かる名前にしてください。

2. ハイライト

予約や料金のハイライトを置いているのは8店でした。置いている店のハイライト名は「料金表」「ご予約方法」「サロンメニュー」「次回予約特典」「人気メニュー」「coupon menu」などです。

ハイライトが1つも無い店が4店ありました。ここが空だと、料金やメニューを知る手がかりは、プロフィール文とリンク先だけになります。（どこが最初に目に入るかは測っていないので、ハイライトが空だと予約が減るとまでは言えません）

ハイライトの数は0件から14件まで幅がありました。ハイライトが14件あった店は、過去の卒業式・成人式・浴衣イベントの案内が年ごとに並んでいました。ハイライトは左から順に並ぶので、古いものが前にあると、今やっていることが後ろに回ります。

スタイリストごとにハイライトを作っている店が1店ありました（8名ぶん）。お客様が指名したいスタッフを選べるようになっています。

3. プロフィール文

場所を書いている店は15店でした。4店はアカウント名の欄に地名だけ（「天神大名」「薬院」など）、1店は場所の記載がありませんでした。

予約方法を書いている店は9店です。この9店の内訳は次のとおりで、2つ以上の方法を書いている店があるため、合計は9を超えます。

  • 電話を案内している店：4店
  • ネット予約やホットペッパービューティーを案内している店：6店
  • DMでも受けると書いている店：1店
  • 予約ボタンを案内している店：1店

11店は、プロフィール文で予約方法に触れていません。この11店は、リンクを置いておけばお客様に伝わるという作りになっています。リンクの名前が「予約」と分かる形なら伝わりますが、URLがそのまま出ている場合は伝わりません。

4. スタイリスト個人のアカウントへの案内

20店のうち6店は、スタイリスト個人のアカウントへ案内していました。内訳は、プロフィール文で案内2店、スタイリスト別のハイライト1店、投稿のタグ付けだけ3店です。店のアカウントとは別に、担当者ごとのアカウントがある形です。

お客様が指名したいスタッフの投稿を見てから予約できる形です。一方で、押す先が増えるぶん、どれが予約の入口か分かりにくくなります。

個人のアカウントへ案内する場合は、店のプロフィールに予約のリンクも残してください。個人のアカウントを見に行った人が、そこから予約に進めるかも確かめてください。この6店が実際に予約を取れているかは、当メディアでは測っていません。

指輪をした両手でスマートフォンを持ち、親指で文字を入力している手元

5. DM

DM の扱いを書いている店が4店ありました。4店の中でも、受ける店と受けない店に分かれています。

  • 受けないと書いている店が2店ありました。1店は返信できないこと、もう1店は担当者個人のアカウントに送ってほしいことを書いています
  • 条件つきで受けると書いている店が1店ありました。返信するのは営業時間内だけ、と書いています
  • 受けると書いている店が1店ありました。予約リンクと並べて、DMでも受けると案内しています

DMを受けないと決めることも、整え方のひとつです。店がDMの扱いを書いていないと、お客様はDMを送って返事を待つことになります。受けるなら返信できる時間を、受けないなら代わりの連絡先を、プロフィール文に書いてください。

予約ボタンについて（確認できたのは10店だけです）

Instagram のプロフィールには、「フォロー」「メッセージ」と並んで予約ボタンが出ることがあります。

この20店のうち、ボタンの列を確認できたのは10店だけです。

この項目だけ、ほかの項目と調べ方が違います。まずパソコンの画面で見たところ、20店とも、ボタンの列そのものが画面に出ませんでした。そのため当メディアの運営者がスマホで開き直し、20店のうち10店ぶんを確かめました。残る10店は、スマホでの確認をしていません。

確認できた10店のうち、予約ボタンがあったのは1店でした。ほかの9店は、電話・メール・連絡先のボタンだけが5店、ボタンの列はあるが予約ボタンも連絡先のボタンも無い店が4店です。

この数字は、スマホで確かめた10店ぶんのものです。残る10店を含めた20店の数字ではありません。パソコンの画面では1店も判定できませんでした。

なお、プロフィール文に「ご予約ボタンからの予約が1番お得」と書いている店が1店ありました。この店はスマホで確かめた10店に入っていて、予約ボタンは「なし」でした（電話のボタンはありました）。プロフィール文の案内と、実際に出ているボタンが合っていません。

人のいない美容室の店内。右手前に白い受付カウンターと花の鉢、左手前に黒い革の椅子、奥にカット席と棚が見え、床は黒い大理石

進める順番

手をつけやすい順に並べます（やっている店の数の順ではありません）。

  1. ハイライトに「予約方法」と「料金」を作ってください。置いている店は8店で、4店はハイライトが0件です
  2. リンクの名前を「予約」と分かる形にしてください。11店はプロフィール文で予約方法に触れていないので、リンクの名前だけが手がかりになります
  3. プロフィール文に場所を書いてください。書いている店は15店です。残る5店のうち4店はアカウント名の欄に地名だけ、1店は場所の記載がありません
  4. DMを受けるかどうかを書いてください。書いている店は4店だけで、残る16店は何も書いていません
  5. 古いハイライトを並べ直してください。過去の季節イベントが前に残っている店がありました

この記事とあわせて、次の3本もご覧ください。

この調査の限界

  • 1地域・20店・1日時点の結果です。福岡市中央区のGoogleマップで上位に出た店に偏っています
  • 予約ボタンは10店ぶんしか確認できていません。パソコンの画面では20店とも出なかったため、スマホで開き直して10店ぶんを確かめました。残る10店はスマホでの確認をしていません。この項目だけ、ほかの項目と調べ方が違います
  • ハイライトの中身は開いていません。名前から予約・料金に関するものかを判断しています
  • 導線を整えることと、予約数の関係は調べていません。この記事から「整えれば予約が増える」とは言えません